Política de privacidad
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
01Responsable del tratamiento
CARTEL+ es el responsable de los datos personales que recoge a través de este sitio. Puedes contactarnos en hola@cartelplus.tv.
Pendiente de completar: razón social, NIT y domicilio del responsable una vez constituida la entidad.
02Qué datos recogemos
- Correo electrónico. Se guarda en cuanto lo escribes en la página de inicio, aunque no llegues a completar el registro.
- Contraseña. Nunca se almacena en texto plano: se guarda cifrada con scrypt y no es reversible. Nadie de CARTEL+ puede leerla.
- Estado de tu aporte. Plan, fecha de alta e historial de cobros.
- Origen de la visita. Parámetros UTM y página de procedencia, para saber qué campaña te trajo.
- Actividad en el servicio. Inicios de sesión, pasos del registro y qué series reproduces.
03Para qué los usamos
- Darte acceso al servicio y mantener tu sesión abierta.
- Gestionar el cobro, la renovación y las cancelaciones.
- Enviarte avisos operativos: confirmaciones, incidencias y cambios en estos documentos.
- Enviarte novedades del catálogo, si lo has autorizado.
- Entender qué campañas funcionan y mejorar el servicio.
04Autorización y base legal
Tratamos tus datos con tu autorización, otorgada al registrarte, conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015 de Colombia. Los datos necesarios para prestarte el servicio y cobrarte se tratan además en ejecución del contrato entre ambas partes.
05Comunicaciones comerciales
Si te suscribes, podemos escribirte con novedades del catálogo. Cada correo lleva un enlace para darte de baja en un clic, y puedes pedirlo también en hola@cartelplus.tv. Darte de baja del marketing no afecta a tu acceso ni a los avisos operativos.
06Con quién se comparten
Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione:
- PayPal — procesamiento de pagos.
- Vercel — alojamiento del sitio y de la base de datos.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Estos proveedores están fuera de Colombia, por lo que al registrarte autorizas la transferencia internacional de tus datos a los países donde operan.
07Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa y durante los cinco años siguientes a su cierre, plazo en que debemos conservar los registros de las transacciones. Si solo dejaste tu correo y nunca completaste el registro, lo eliminamos a los dos años sin actividad.
08Tus derechos
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización que otorgaste; ser informado sobre el uso que les hemos dado; revocar la autorización; y solicitar su supresión cuando no exista un deber legal de conservarlos.
Escribe a hola@cartelplus.tv y responderemos en un máximo de 15 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
09Cookies y almacenamiento local
Usamos una cookie propia para mantener tu sesión iniciada. Es técnicamente necesaria y no sirve para publicidad. En el almacenamiento local de tu navegador guardamos además preferencias y el punto donde dejaste cada capítulo. No usamos cookies de terceros para seguimiento publicitario.
10Seguridad
Las contraseñas se guardan cifradas, la sesión viaja en una cookie firmada e inaccesible desde JavaScript, y todo el tráfico usa HTTPS. Aun así, ningún sistema es infalible: si detectáramos una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaríamos.